Год назад на портале mos.ru была запущена интерактивная инструкция для жителей, переезжающих по программе реновации, где любой желающий может ввести индивидуальные параметры и получить персональную инструкцию по предстоящему переезду. В ноябре 2020 года Стройкомплекс Москвы, Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений города Москвы и Департамент информационных технологий города Москвы расширили возможности сервиса.

 

 

Теперь все москвичи, принимающие участие в программе реновации и зарегистрированные на mos.ru, начали получать электронные уведомления в личном кабинете, на адрес электронной почты и по СМС. На сегодняшний день жителям 36 домов из 11 районов Москвы были направлены электронные уведомления о начале переселения, из них 16 домов уже получили письма с предложением новой квартиры.

Пользователи положительно оценивают новый сервис, те, кто получили уведомление о начале переселения, с нетерпением ждут предложение новой квартиры. Остальные жители, зарегистрированные на портале и участвующие в программе, очень заинтересованы в развитии сервиса. Внедрение онлайн-информирования не исключает рассылку бумажных писем с предложением новой квартиры в почтовые ящики, но открывает новые возможности перед жителями и позволяет сделать процесс переселения более комфортным, а данные получать более оперативно. В условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации» также помогает избежать большого скопления людей в центрах информирования по переселению.

Следующим шагом развития сервиса станет перевод услуг, предоставляемых по программе реновации, в электронный вид. Жители смогут воспользоваться ими на портале mos.ru уже в 2021 году.